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Business Continuity Planning Organizer
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Descrição geral do BCPOrganizer
BCPOrganizer é a suite de ferramentas que assistem às empresas na gestão de sua continuidade operativa de forma integral. Ele atua como um repositório centralizado, permitindo o acesso de uma maneira controlada aos seus Planos de Contingência e Planos Preventivos, automatizando a maioria das tarefas de gestão e manutenção dos planos.Em particular, respeito aos Planos de Contingência, embora estes sejam desenvolvidos uma vez e devem ser mantidos sempre, é mais fácil encontrar as ferramentas para o seu desenvolvimento do que para sua manutenção.
É, portanto, que a nossa firma desenvolveu BCPOrganizer inicialmente com o objetivo de fornecer aos usuários com a ajuda prática que lhes permita fazer esta tarefa da forma mais eficaz e eficiente possível. Neste caso BCPOrganizer assegura a coordenação das tarefas entre os Planos de Contingência das diferentes equipes de resposta que foram inscritas como vinculadas, garantindo que não houverem mudanças nessas tarefas sem as consultas e aprovações necessárias. Além disso, esta ferramenta é uma ajuda valiosa para proceder à revisão e teste dos planos, automatizando as principais instâncias associadas a esta prática, tais como seu planejamento, coordenação e documentação. Por outro lado, e a partir dos módulos recém integrados, BCPOrganizer permite orientar a execução de várias análises de riscos, considerando diferentes cenários como base para o desenvolvimento dos Planos Preventivos, que podem ser desenvolvidos pelas organizações para melhorar seu nível de preparação para lidar com contingências, melhorando assim a qualidade da Solução de Continuidade Operativa disponível. Também esses Planos Preventivos podem ser documentados e gerenciados usando BCPOrganizer.
Note que esta abordagem integrada para o processo de gestão da continuidade operativa de uma organização com uma abordagem corporativa está totalmente alinhada com os requisitos que as organizações devem atender para ser certificado de acordo com o padrão BS 25999. Portanto BCPOrganizer constitui uma ferramenta ideal para implementar uma gestão de continuidade operativa eficiente e certificável de acordo com o padrão internacional de maior circulação mundial.
Esta ferramenta está disponível em três línguas (espanhol, português e inglês) para facilitar o seu uso nos diferentes países.
Principais funcionalidades e benefícios que brinda o BCPOrganizer:
- Administrar o conteúdo dos Planos de Contingência e outra informação de suporte (roles e funções das equipes de resposta, dados dos seus integrantes e fornecedores, etc.).
Essa informação é mantida centralizada e acessível de forma controlada desde qualquer lugar da empresa.
- Apoiar na tarefa de manutenção dos Planos de Contingência fornecendo as seguintes funçőes:
- Brindar a capacidade de forçar a revisão dos documentos por parte de seu responsável na hora que achar oportuno.
- Resolver em forma automática a comunicação das mudanças sugeridas aos interessados e controlar que se obtenha a aprovação deles em tempo.
- Administrar as diferentes versőes de cada plano.
- Gerar agendas para revisão e prova dos planos.
- Controlar o acesso dos usuários aos planos e demais informação administrada pela aplicação, através do uso de uma identificação de usuário (ID) e senha, conforme o perfil (permissoes) que são atribuídos. As permissőes de cada usuário dependerão do rol alocado (um usuário pode ter um rol por equipe à qual pertença).
Permite controlar o acesso à informação potencialmente confidencial administrada pelo sistema (planos e outra informação de suporte).
- Imprimir/consultar em qualquer momento qualquer plano sempre que se tenham as permissőes adequadas. A ferramenta é um repositório centralizado e controlado da informação associada a todos os planos que administra.
Isto é muito interessante para coordenar o fluxo de informação entre equipes que estão trabalhando dispersos geograficamente, imprimir planos de uma equipe trabalhando em outro escritório, etc.
- Planejar, coordenar e documentar as provas de um plano ou de um conjunto de planos.
BCPOrganizer facilita significativamente a tarefa do pessoal responsável pela Manutenção dos Planos, permitindo-lhes criar "instâncias de testes" (que são automaticamente coordenadas com os líderes das equipes envolvidas) e fazer seu seguimento. O resultado do teste também é documentado no BCPOrganizer e é útil como informação de análise para a organização (papel de trabalho) ou evidência para obter uma possível certificação no padrão BS 25999 por exemplo.
- Permitir, aos usuários que têm o perfil adequado, realizar funçőes de monitoramento a partir dos logs de atividades em forma automática. É possível também manter pistas de auditoria sobre as principais funçőes desenvolvidas com o sistema, especialmente nas vinculadas à manutenção dos planos.
Como no caso anterior essa funcionalidade é muito útil para poder instrumentar o monitoramento e controle da tarefa de manutenção dos planos onde as equipes responsáveis estão dispersas geograficamente.
- Permitir realizar uma Análise de Riscos formal para preparar um Plano Preventivo.
Com base nos riscos e os controles identificados, o Plano Preventivo incluirá tanto as correções necessárias (para melhorar os aspectos de uma potencial recuperação fraca ou muito custosa) quanto o guia para o monitoramento dos controles que foram identificados na análise como críticos para a manutenção do nível adequado de preparação.
Outras características:
Organização e formato
Esta ferramenta permite manter múltiplos Planos de Contingência, os quais vão se compor basicamente de procedimentos, documentados em um formato específico que foi desenhado para facilitar sua leitura no caso de ser necessária sua execução, ou fazer sua manutenção e a possibilidade de usá-los como roteiro nas instancias de provas.
Adicionalmente se poderão manejar múltiples documentos, em qualquer formato, como anexos.
Cada procedimento incluirá:
- Objetivos
- Recursos requeridos
- Conselhos
- Tarefas que o compőem
A organização dos Planos de Contingência a partir dos procedimentos com objetivos concretos, procura evitar que o plano se transforme em uma seqüência de tarefas encadeadas, que impossibilite à equipe entender com claridade as açőes que deve executar e seu objetivo. Indicando explicitamente o objetivo de cada procedimento, a equipe conta com a informação necessária para cumprir com sua meta, inclusive no caso de falha de alguma das tarefas previstas.
Inclui os recursos requeridos e conselhos, facilita a tarefa da equipe.
Equipes
BCPOrganizer pode administrar a quantidade de equipes de resposta desejadas, e cada uma delas poderá estar integrada pela quantidade de pessoas necessária, as quais terão um rol especifico, que corresponderá com um conjunto de direitos e autorizaçőes específicas.
Isso permite administrar a informação das equipes de resposta e pessoas, internas ou externas à organização, que podem estar vinculadas a alguma das tarefas referenciadas nos planos.
Requerimentos técnicos:
A seguir apresentam-se os principais requerimentos técnicos do sistema.
| Sistema Operativo |
| Família de servidores Microsoft® Windows® Server 2000/2003/2008 |
| Base de Datos |
| Microsoft SQL Server, Oracle |
| Servidor Web/Aplicações |
| Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0 ou superior |
| .NET Framework 3.5 SP1 |
| Cliente |
| Internet Explorer 7.0 |
| Hardware | Cliente | Servidor |
| Processador Requerido | Pentium III ou equivalente | Pentium III ou equivalente |
| RAM Requerida | 256 MB | 512 MB |
| RAM Recomendada | 512 MB ou superior | 1 GB ou superior |
