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Business Continuity Planning Organizer
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Descripción general del BCPOrganizar
BCPOrganizer es una herramienta que asiste a las empresas en la gestión de su continuidad operativa en forma integral. Esta actúa como un repositorio centralizado, que permite acceder en forma controlada a sus Planes de Contingencia y Planes Preventivos, a la vez de automatizar la mayor parte de las tareas de administración y mantenimiento de dichos planes.En particular, en lo que se refiere a los Planes de Contingencia, pese a que se desarrollan una vez y se deben mantener siempre, es más sencillo encontrar herramientas para su desarrollo que para su mantenimiento. Por este motivo es que nuestra firma desarrolló inicialmente BCPOrganizer con la finalidad de brindar a sus usuarios una ayuda práctica que les permita realizar esta tarea de la forma más eficaz y eficiente posible.
En este caso, BCPOrganizer permite garantizar la coordinación, en las tareas, entre los Planes de Contingencia de los distintos equipos de respuesta que se hayan declarado como vinculados, garantizando que no se registre ningún cambio en dichas tareas sin las consultas y aprobaciones necesarias. Adicionalmente, esta herramienta brinda una asistencia valiosa para llevar adelante la revisión y prueba de estos planes, automatizando las principales instancias asociadas a esta práctica, como ser su planificación, coordinación y posterior documentación.
Por otro lado, y a partir de los módulos recientemente integrados, BCPOrganizer permite guiar la ejecución de múltiples análisis de riesgos, considerando distintos escenarios, como base para la elaboración de los Planes Preventivos, los cuales pueden ser desarrollados por las organizaciones con el fin de mejorar su nivel de preparación para afrontar contingencias, y mejorar así la calidad de la Solución de Continuidad Operativa disponible. Asimismo, dichos Planes Preventivos pueden ser documentados y administrados utilizando BCPOrganizer.
Cabe destacar que este enfoque integrado de un proceso de gestión de la continuidad operativa de una organización con enfoque corporativo está totalmente alineado con los requerimientos que deben cumplir las organizaciones para certificarse de acuerdo al estándar BS 25999. Por lo anterior, BCPOrganizer se constituye en una herramienta ideal para implementar una gestión de la continuidad operativa eficiente y certificable de acuerdo con el estándar internacional de mayor difusión mundial.
Esta herramienta se encuentra disponible en tres idiomas (español, portugués e inglés) para facilitar su utilización en diferentes geografías.
Principales funcionalidades y beneficios que brinda esta herramienta:
- Administrar el contenido de los Planes de Contingencia y demás información de soporte (roles y funciones de los equipos de respuesta, datos de sus integrantes, de los proveedores, etc.).
Toda esta información es mantenida en forma centralizada, accesible y controlada, desde cualquier ubicación de la empresa.
- Apoyar en la tarea de mantenimiento de los Planes de Contingencia, ofreciendo las siguientes funciones:
- Brindar la capacidad de forzar la revisión de los documentos por parte de su responsable en el momento que se estime oportuno.
- Resolver en forma automática la comunicación de los cambios sugeridos a los interesados y controlar que se obtenga su aprobación en tiempo.
- Administrar las distintas versiones de cada uno de los planes.
- Brindar la capacidad de forzar la revisión de los documentos por parte de su responsable en el momento que se estime oportuno.
- Controlar el acceso de los usuarios a los planes y restante información administrada por la herramienta, mediante la utilización de una identificación de usuario (ID) y contraseña, de acuerdo con el perfil (permisos) que se le haya asignado. Los permisos con los que cuente cada usuario dependerán del rol que se le haya asignado (un usuario podrá tener perfiles diferentes en los distintos equipos a los que pertenezca).
Permite un control en el acceso a la información potencialmente confidencial administrada por la herramienta (planes y demás información de soporte).
- Imprimir/consultar en cualquier momento cualquier plan siempre y cuando se cuente con los permisos adecuados. La herramienta es un repositorio centralizado y controlado de la información asociada a todos los planes que administra.
Esto puede resultar de sumo interés para coordinar el flujo de información entre equipos que están trabajando geográficamente dispersos, obtener impresiones en una oficina de un plan asignado a un equipo que está en otra, etc.
- Planificar, coordinar y documentar la realización de pruebas sobre cualquier plan o conjunto de planes.
La herramienta facilita significativamente la tarea del personal responsable del mantenimiento de los planes, permitiéndole crear “instancias de pruebas” (que son coordinadas automáticamente con los líderes de los equipos involucrados) y realizar su seguimiento. El resultado de las pruebas queda también documentado en BCPOrganizer y sirve como información de análisis para la organización (papel de trabajo) como de evidencia para obtener una posible certificación en la BS 25999, por ejemplo.
- Permitir, a los usuarios que cuenten con el perfil adecuado, realizar funciones de monitoreo a partir de los logs de actividades generado en forma automática. Es posible también mantener pistas de auditoría sobre las principales funciones desarrolladas con la herramienta, sobre todo en aquellas vinculadas al mantenimiento de los planes.
Como en el caso anterior, esta funcionalidad es muy útil para poder instrumentar el monitoreo y control de la tarea de mantenimiento de planes cuyos equipos responsables se encuentran geográficamente dispersos.
- Permitir realizar un análisis de riesgo formal para preparar un Plan Preventivo.
En función de los riesgos y controles identificados, el Plan Preventivo incluirá tanto las correcciones necesarias (para mejorar aspectos que impliquen una potencial recuperación pobre o demasiado costosa) como la guía de monitoreo de aquellos controles que se hayan determinado en el análisis como críticos para mantener un nivel de preparación adecuado.
Organización y formato
Esta herramienta permite mantener múltiples Planes de Contingencia, los cuales se compondrán básicamente de procedimientos, documentados en un formato específico que ha sido diseñado tratando de facilitar su lectura en caso de tener que ejecutarlo o realizar su mantenimiento, lo cual posibilita también que sean utilizados como hoja de ruta en las instancias de pruebas.
Adicionalmente se podrán manejar múltiples documentos, en cualquier formato, a modo de anexos.
La organización de los Planes de Contingencia a partir de procedimientos con objetivos concretos busca evitar que el plan se transforme en una secuencia de tareas encadenadas, que le impida al equipo entender claramente cuales son las acciones que debe ejecutar y su motivo. Indicando explícitamente el objetivo de cada procedimiento, el equipo cuenta con la información necesaria para cumplir con su meta, incluso en el caso de que falle alguna de las tareas previstas.
La inclusión de recursos requeridos y consejos apunta a facilitar la tarea del equipo.
Equipos
BCPOrganizer puede administrar la cantidad de equipos de respuesta que se desee, y cada uno de estos podrá estar integrado por la cantidad de personas que se defina necesaria, quienes tendrán un rol asignado, el cual se corresponderá con un conjunto de derechos y autorizaciones específicas.
Esto permite administrar la información de los equipos de respuesta y demás personas, internas a la organización o no, que puedan estar vinculadas a alguna de las tareas referenciadas en los planes.
Esta herramienta permite mantener múltiples Planes de Contingencia, los cuales se compondrán básicamente de procedimientos, documentados en un formato específico que ha sido diseñado tratando de facilitar su lectura en caso de tener que ejecutarlo o realizar su mantenimiento, lo cual posibilita también que sean utilizados como hoja de ruta en las instancias de pruebas.
Adicionalmente se podrán manejar múltiples documentos, en cualquier formato, a modo de anexos.
- Objetivos
- Recursos requeridos
- Consejos
- Tareas que lo componen
La organización de los Planes de Contingencia a partir de procedimientos con objetivos concretos busca evitar que el plan se transforme en una secuencia de tareas encadenadas, que le impida al equipo entender claramente cuales son las acciones que debe ejecutar y su motivo. Indicando explícitamente el objetivo de cada procedimiento, el equipo cuenta con la información necesaria para cumplir con su meta, incluso en el caso de que falle alguna de las tareas previstas.
La inclusión de recursos requeridos y consejos apunta a facilitar la tarea del equipo.
Equipos
BCPOrganizer puede administrar la cantidad de equipos de respuesta que se desee, y cada uno de estos podrá estar integrado por la cantidad de personas que se defina necesaria, quienes tendrán un rol asignado, el cual se corresponderá con un conjunto de derechos y autorizaciones específicas.
Esto permite administrar la información de los equipos de respuesta y demás personas, internas a la organización o no, que puedan estar vinculadas a alguna de las tareas referenciadas en los planes.
Requerimientos técnicos:
A continuación se presentan los principales requerimientos técnicos de esta herramienta:
| Sistema Operativo |
| Familia de servidores Microsoft® Windows® Server 2000/2003/2008 |
| Base de Datos |
| Microsoft SQL Server, Oracle |
| Servidor Web/Aplicaciones |
| Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0 o superior |
| .NET Framework 3.5 SP1 |
| Cliente |
| Internet Explorer 7.0 |
| Hardware | Cliente | Servidor |
| Procesador Requerido | Pentium III o equivalente | Pentium III o equivalente |
| RAM Requerida | 256 MB | 512 MB |
| RAM Recomendada | 512 MB o superior | 1 GB o superior |
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